Onze dienst-na-verkoop!

De adviseurs en technici van onze Dienst na Verkoop staan tot uw dienst om uw levering op te volgen, herstellingen uit te laten voeren, technische bijstand te verlenen of u een artikel te laten omruilen. Aarzel niet om hen te contacteren op het nummer

U heeft een toestel dat dringend hersteld moet worden?
Geen enkel probleem! Onze Dienst na Verkoop neemt contact op met de verantwoordelijke diensten en zal de problemen verder afhandelen.

Tevreden of geld terug!

Bij Bruneau heeft u het recht zich te vergissen of van gedachten te veranderen! Indien een product niet aan uw verwachtingen voldoet, kan u het omruilen of uw geld terugkrijgen* binnen de 30 dagen.

* U dient het enkel binnen de 30 dagen na ontvangst voldoende gefrankeerd terug te sturen, in zijn oorspronkelijke staat, samen met de verpakking, alle toebehoren en documenten. Indien het om verbruiksgoederen gaat, moeten die ongebruikt en niet uitgepakt zijn. Deze garantie geldt niet voor gepersonaliseerde producten en software.

Wij bieden u de "Totale Veiligheidsgarantie"!

Van bij de bestelling tot de indienstneming in uw onderneming geniet u van de totale veiligheidsgarantie*. U hoeft het maar te vragen, en wij komen op onze kosten het artikel bij u terugnemen. Het product dat u niet bevalt, wordt vervangen of terugbetaald en dit gedurende 6 maand na de levering en om gelijk welke reden, u hoeft uw beslissing niet te rechtvaardigen. Deze garantie geldt voor alle artikelen van uw bestelling, zelfs als ze reeds zijn uitgepakt (uitgezonderd software), gemonteerd of geïnstalleerd en zelfs als de oorspronkelijke verpakking zoekgeraakt of vernietigd is.

* De totale veiligheidsgarantie, voorgesteld in optie, staat vermeld op uw factuur. Ze bedraagt 2,9% van het totaalbedrag excl. BTW met een minimum van 0,99€ en een maximum van 4,95€. Indien u echter niet van deze garantie wil genieten, hoeft u dat enkel te vermelden bij het plaatsen van uw bestelling of bij het betalen van uw factuur.

TWEE jaar garantie op ons hele gamma!

Sinds het begin kiezen wij bij Bruneau enkel voor de beste fabrikanten om zo steeds de beste kwaliteit te kunnen aanbieden. Bovendien werden al onze producten uit de catalogus getest door onze kwaliteitsdienst. Zo wordt niets aan het toeval overgelaten!
Bijgevolg zijn we één van de weinige leveranciers op die markt die u minimum twee jaar garantie bieden op ons hele gamma, zo'n 15 000 artikelen.

Bij ons vindt u alles wat u nodig heeft!

U bent op zoek naar een specifiek artikel dat misschien niet meer werd opgenomen in onze catalogus (andere afmetingen, kleur, specifieke bekleding) of een cartridge voor een verouderd toestel? Geen enkel probleem! Uw klantendienstmedewerker staat klaar om u te helpen! U kan hem bereiken op het nummer 010/279 40 00.

Bestektarieven beschikbaar na contact met de klantendienstmedewerker.

Wij helpen u graag uw inktcartridges te recycleren!

Omdat het milieu voor ons ook een prioriteit is, helpen wij u graag uw inktcartridges te recycleren! Op uw aanvraag sturen wij u een recyclagedoos voor uw gebruikte cartridges en toners. Tijdens het plaatsen van uw bestelling kunt u de Bruneaureferentie 666-48 eraan toevoegen.
Geef ons een seintje en wij komen uw box gratis ledigen!

Verwijderingsbijdrage

Elke consument betaalt een bijdrage bij aankoop van een nieuw elektrisch of elektronisch toestel. Het bedrag van deze verwijderingsbijdrage is afzonderlijk vermeld zodat de consument een duidelijk beeld heeft van de bijdrage voor de verwerking en recyclage van het toestel. De door JM Bruneau ontvangen bijdrages worden overgemaakt aan Ecotrel, de afvalbeheersorganisatie die instaat voor de verwerking en recyclage van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur. Waarvoor dient deze bijdrage ? Heel eenvoudig, om de toekomstige recyclage van het gekochte apparaat mogelijk te maken. Op die manier kunnen we de natuur beschermen en verspilling en vervuiling voorkomen. U vindt alle tarieven en informatie terug terug www.nvmp.nl en www.vrom.nl

Stibat

Jm Bruneau neemt deel aan Stibat voor de recyclage van uw gebruikte batterijen.